Comprei e não recebi
Resolvido
Porto Alegre - RS
04/01/2024 às 20:37
ID: 179727753
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei suplementos na TCure no dia 23/11/*******, pedido *******. Já fazem 28 dias úteis e ainda não recebi os produtos. Já enviei e-mails solicitando mas o silêncio é total.
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Resposta da empresa
10/01/2024 às 11:21
Olá, bom dia
Caso o seu pedido ainda não tenha sido entregue ou ainda não obteve resposta , entre em contato conosco via o número abaixo.
*******
Réplica do consumidor
10/01/2024 às 16:35
Meu pedido foi extraviado. Finalmente tenho um código de rastreamento. Agora depende dos Correios. Esperando a 48 dias pelo pedido.
Consideração final do consumidor
19/01/2024 às 08:42
Meu pedido foi extraviado. Após várias conversas no watts, recebi o código de rastreamento que finalmente apareceu nos Correios. Depois de alguns dias, recebi por SEDEX os meus produtos. Um pedido feito em 23/11/******* e recebido em 18/01/*******.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7