Fui enganada
Respondida
Campina Grande - PB
22/11/2024 às 09:51
ID: 202605369
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei cinco slim Cure paguei ******* no pix e fui informada que não vou receber os produtos portanto quero que devolva o meu dinheiro obrigado
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Resposta da empresa
14/05/2025 às 13:45
Olá, Linda.
Entendemos sua preocupação e pedimos desculpas por qualquer confusão causada durante o processo de acompanhamento do seu pedido.
Verificamos que o seu pagamento via PIX no valor de R$*******,00 foi confirmado corretamente, e o ******* a cinco unidades do SlimCure foi despachado conforme combinado. Conforme atualização do nosso sistema de logística e confirmação dos Correios, o pedido foi entregue com sucesso na tarde do mesmo dia em que sua reclamação foi registrada.
Caso continue com dúvidas ou precise de qualquer suporte adicional, por favor, entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais teremos prazer em ajudar.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para garantir sua tranquilidade.
Atenciosamente,
Equipe TCure.