Produto não chegou

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/03/2025 às 11:31
ID: 211691679
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o slimcure e até agora não chegou. Mais de um mês esperando e sem retorno.
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Resposta da empresa
14/05/2025 às 13:42
Olá, Indira.
Agradecemos pelo seu contato e, antes de tudo, pedimos desculpas pela demora no envio do seu produto SlimCure. Sabemos o quanto esse tipo de situação é frustrante, principalmente quando há uma expectativa de prazo que não foi cumprido.
Ficamos aliviados em saber que o seu pedido foi entregue com sucesso após o reenvio. Agradecemos sinceramente pela sua paciência durante esse processo.
Saiba que estamos reforçando nossos processos internos de atendimento e logística justamente para evitar que situações como essa voltem a acontecer. Seu relato é muito importante para essa melhoria.
Esperamos poder oferecer uma experiência mais positiva nas suas próximas compras. Caso precise de qualquer suporte adicional, estaremos sempre à disposição em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe TCure.