Tcure

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Carapicuíba - SP

20/03/2025 às 14:28

ID: 212668587

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Fiz compra no dia de ontem no site da T Cure, no valor de R$ ***** no cartão de credito, porém não recebi e-mail de confirmação, número de pedido, nem rastreio e o valor foi lançado em meu cartão de imediato. Entrei em contato pelo WhatsApp através do número +***** informando do ocorrido, informei que ao entrar na área do cliente não constava nenhum pedido, daqui simulei um pedido para verificar se entrava e entrou, mas referente ao de ***** não existia no sistema, a resposta da ***** foi que era para entrar em contato pelo e-mail l ou WhatsApp que constava lá no site. Fiz isso, o e-mail não existe, retorna. E o WhatsApp também não.
Respondi, o ocorrido é simplesmente fui bloqueada no WhatsApp, ou não sei o que aconteceu pois apartir daí ficou só um tic nas mensagens e não foram mais visualizadas! Pois bem! Entrei em contato com o cartão e fiz o cancelamento da compra. Falta de respeito, comunicação e boa fé! Nunca mais!