Toyota T-Drive

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São Paulo - SP

11/06/2026 às 11:13

ID: 251114237

Em 18/03/2026, adquiri junto à Original Tokyo Comércio de Veículos (Av. *****, ***** *****, São Paulo/SP) o veículo MITSUBISHI OUTLANDER 2.0 16V, ano/modelo 2015/2016, placa *****, chassi *****, pelo valor efetivamente pago de R$ 78.000,00. Contudo, a Nota Fiscal n 000059553 emitida pela concessionária registra apenas R$ 75.000,00 divergência de R$ 3.000,00 que não foi justificada nem acordada, e que impacta diretamente o valor a ser restituído em caso de rescisão contratual.

Aproximadamente 15 dias após a compra, o veículo apresentou defeito mecânico relevante. O problema foi imediatamente comunicado à concessionária, que recolheu o bem para reparo. Até esta data, o defeito NÃO foi sanado e o veículo permanece indisponível para uso há mais de 60 dias prazo que supera em dobro o limite legal de 30 dias previsto no art. 18, 1, do Código de Defesa do Consumidor.

Diante do descumprimento do prazo legal, em 08/06/2026 encaminhei à empresa NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL formal requerendo a rescisão contratual com fundamento no art. 18, 1, inciso II, do CDC, com as seguintes exigências:

1. Devolução imediata da entrada de R$ 25.000,00, devidamente corrigida monetariamente;
2. Quitação integral do financiamento junto ao Banco Volkswagen S/A (CNPJ 59.109.165/0001-49), sem qualquer ônus ao consumidor;
3. Reembolso de todas as parcelas do financiamento já pagas até a efetiva resolução;
4. Reembolso de R$ 3.288,00 referente à substituição integral dos pneus, necessária logo após a compra em razão do estado inadequado de conservação e segurança em que foram entregues (NF n 000.190.009);
5. Formalização do distrato considerando o valor real pago de R$ 78.000,00, e não o valor constante na nota fiscal, e adoção de todas as providências para devolução do veículo.

Até a presente data, a empresa não prestou qualquer retorno à notificação enviada.

Solicito resposta imediata e o cumprimento integral das obrigações descritas na notificação extrajudicial, incluindo o reconhecimento do valor efetivamente pago de R$ 78.000,00 para fins de rescisão. Na ausência de atendimento satisfatório, serão adotadas medidas junto ao PROCON e ajuizada ação judicial para rescisão contratual, restituição dos valores, indenização por danos materiais e morais decorrentes da privação prolongada do veículo, da divergência de valores na nota fiscal e do descumprimento das obrigações legais e contratuais.