Garantia não comprida!
Não respondida
São Paulo - SP
28/07/2026 às 19:40
ID: 255074307
Dados do veiculo que gostaria de abrir a reclamação.
***** / Yaris Hatch 1.3 2020/21 Final de Chassi: *****
Numero da ordem de serviço *****
PROTOCOLO *****
Um pouco antes da revisão de 70mil km, o veiculo apresentou algumas falhas, oscilação na marcha lenta e as vezes chegava até mesmo a morrer. Levei na T-Drive do aricanduva para revisão dos 70mil km, pedi que verificassem, de preferencia que olhassem os bicos e velas, no dia que retirei me informaram que os componetes estavam OK e que trocaram o alternador na garantia, que iria resolver o problema. No outro dia o veiculo apresentou os mesmos defeitos, levei novamente na T-Drive do Aricanduva e me vieram com um novo diagnostico, que o cabeçote estava com a compressão baixa (para os padrões da Toyota), afirmando que por uso de combustivel "ruim". Tudo bem, abri um chamado no Sac e levei na T-Drive da Radial Leste, e pedi um diagnostico deles tambem, alem da demora de 1 semana com o carro, vieram com o mesmo diagnostico de compressão baixa e mau uso do Etanol, com um orçamento de 15 mil reais.
Agora minha indignação a T-Drive não quis arcar com a garantia de 10 ANOS, e colocou a culpa no combustivel, porem eu abasteço no mesmo posto a 10 anos, e abasteço todos os carros da minha oficina mêcanica que são 5 no total e lavo peças com o combustivel deles, então eu literalmente uso o combustivel deles de todas as formas e nenhum veiculo deu problema nesses 10 anos, o da Toyota da defeito e querem correr das suas obrigações, o posto em questão é o Posto PiemonteAv. Sapopemba, 88 - Vila Reg. Feijó, São Paulo - SP, 03345-000
Agora quero vender o carro e pois comprei o Yaris Cross, e como posso vender um carro que a propria montadora condenou o cabeçote, então fiz TODAS as revisões na concessionaria pagando uma fortuna mesmo eu sendo mecanico automotivo atoa, fui feito de besta, vou deixar meu CNPJ para comprovar (*****), quero que a Toyota intervenha e arque com a GARANTIA DE 10 ANOS que eles tanto falam quando vão vender o carro. Comprei o novo toyota Yaris Cross e não sei se levo na concessionaria para fazer revisão já que quando da problema eles correm das suas responsabilidades.