Reclamação sobre blindagem de veículo Toyota com a empresa Carbon, resultando em má qualidade e problemas recorrentes.
Não respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 21:23
ID: 254509401
ATENÇÃO A TODOS OS CONSUMIDORES QUE BUSCAM BLINDAR UM CARRO, NÃO COMPREM NA TOYOTA POIS POR CONTA DA GARANTIA VOCÊ SERÁ OBRIGADO A BLINDAR COM A CARBON, UMA EMPRESA SEM NENHUM TIPO DE ACESSIBILIDADE E COMPROMETIMENTO. O VEÍCULO FICA COMPLETAMENTE DESMONTADO E A TOYOTA SE ANULA DO COMPROMISSO
Comprei um Toyota Cross na concessionária da Av Radial Leste em outubro/25 e por conta da garantia fomos OBRIGADOS A BLINDAR O CARRO COM A CARBON. A Carbon cobrava ***** a mais do que as outras blindadoras e ainda possui um agravante da oficina ser em BARUERI, ou se se você tiver um problema com algum barulho do carro você se vira para ir até LÁ.
Enfim, tudo já começou errado, fizeram a blindagem "nas coxas " devido ao prazo da Corolla, ou seja um prazo que era de 40 dias virou 20 com uma [Editado pelo Reclame Aqui] de blindagem, o carro parece estar totalmente solto, peças soltas fazendo barulho o tempo todo no carro.
Por 3 vezes enviaram os tecnicos para tentarem arrumar no local mas sem sucesso. No dia 18/06 enviei uma filmagem mostrando uma parte do barulho e no dia 22/06 o carro foi para oficina. No dia 26/06 trouxeram o carro de volta, não apresentaram nenhum tipo de relatório do que foi feito ( se é ue foi feito alguma coisa) e após andar com o carro em uma rua com desnivel o barulo voltou e o carro contina parecendo que vai [Editado pelo Reclame Aqui].
Isso não aconteceu apenas comigo, coincidentemente mandei outro carro para reparo com a Carbon na semana passada e curiosamente coltou igual, com o mesmo problema.
Não devem fazertestes para saber os problemas que relatam, apertam parafusos e devolvem o carro
SEM SOMBRA DE DÚVIDAS, DE TODOS CARROS BLINDADOS QUE TIVEMOS A CARBON FOI A PIOR OPÇÃO.