Reclamação sobre ranking do top comprador e horário de pagamentos
Não respondida
Salvador - BA
17/12/2025 às 02:40
ID: 235045671
Participei do top comprador na noite do dia 16/12/2025, onde meu nome estava no ranking em 1 lugar até às 20:01h, fiz o primeiro pagamento às 19:57h e o segundo às 19:58h, onde tenho comprovante dos pix. porém ás 20:02h fiquei em 3 lugar e apareceu como se outros dois ganhadores tivessem conseguido depois do horário permitido que é às 20h e 59 segundos. Gostaria de saber o que a empresa pode fazer a respeito para não ficar no prejuízo. Não tenho print mas acredito que vocês consigam verificar os horários das entradas dos pagamentos e ter o controle da plataforma.