Ligação Excessiva e Indevida de Empresa de Telecomunicações em Nome de Banco Santander

Boa tarde Najla, tudo bem?

Estão ligando no numero *****, certo. VoC~e consegue me dizer quando iniciou essas ligações?
Já vamos da inicio as tratativas para que haja o bloqueio e não haja mais ligações. Peço desculpas pelo transtorno, mas vamos trabalhar pra que não haja mais essas ligações.

Fico no aguardo.

É inacreditável a falta de profissionalismo e de organização de vocês.

Em primeiro lugar, exijo que vocês entrem em contato com o suporte do Reclame Aqui para ocultar o meu número de telefone da resposta pública de vocês IMEDIATAMENTE. Vocês expuseram um dado pessoal meu de forma aberta na internet, o que configura uma grave violação à LGPD. Se vocês queriam confirmar o número, deveriam ter feito isso de forma privada! Isso só aumenta o meu transtorno e o tamanho do problema de vocês.

Em segundo lugar: como assim vocês estão me perguntando quando iniciaram as ligações? A empresa não tem histórico do próprio sistema de discagem automática? Vocês passam o dia inteiro ligando para a minha residência inclusive com ligações mudas, onde a gente atende e vocês ficam calados e agora querem que EU faça o trabalho de auditoria de vocês?

Eu não tenho que passar data nenhuma. Peguem o histórico do próprio sistema de vocês, puxem os relatórios e vejam o massacre de ligações diárias que estão fazendo no meu telefone fixo. Inclusive, exijo que vocês me informem também de onde tiraram que esse telefone pertence a esse tal de 'Cássio', pois quero saber a origem desse cadastro indevido.

Não quero mais desculpas, não quero perguntas e exijo que não exponham mais meus dados. Apenas retirem o meu contato do cadastro e parem de ligar atrás de uma pessoa que não existe neste endereço. Se o bloqueio não for definitivo e imediato, todas essas telas, protocolos do 'Não Me Perturbe', reclamação da Anatel e essa exposição ilegal do meu número serão anexados na ação judicial que abrirei contra vocês por perturbação do sossego e danos morais.

Najla, bom dia

Referente a seus questionamentos, as informações são do seu cadastro, verifique com o Reclame Aqui essa questão. Não estamos expondo seus numeros de forma nenhuma, vou iniciar a captura, mas preciso saber se é desse numero mesmo, pois não tem como eu efetuar uma busca sem a informação de qual numero vc está recebendo essas ligações. Se puder me afirmar se é esse o numero que citei já vamos iniiar a busca e bloquear o quanto antes.

Obrigado

Usem a mensagem privada aqui assim não fica exposto o dado que querem confirmar e é esse telefone fixo mesmo que devem tratar no sistema de vocês por favor

OK, mto obrigado pela informa\[Editado pelo Reclame Aqui]o. Em breve trago not\[Editado pelo Reclame Aqui]cias.

E desculpe pelo transtorno. Boa Noite

Najla, boa tarde

Referente a sua reclamação de importunação não localizamos esse numero em nosso banco de dados, *****. Referente ao mês 05 e 06. As ligações estão sendo feitas nesse numero mesmo? Pq nos ultimos dois meses não localizamos nenhuma chama para esse número.

Fico no aguardo com informações para continuar com sua solicitação.