Ligações excessivas e indevidas em telefone fixo após reclamação
Resolvido
Santo André - SP
06/07/2026 às 13:29
ID: 253193371
Já fiz a reclamação em 30 de Junho. A empresa se prontificou a resolver o problema das ligações que estou recebendo em meu telefone fixo, há mais de 6 meses. Eram no mínimo 5 ligações por dia procurando por uma pessoa que não conheço. Depous da última reclamação, por incrível que possa parecer, as ligações passaram a ser de 30 em trinta minutos. Uma falta de respeito sem igual, visto que tenho pessoa doente em casa e essas ligações perturbam por demais.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 15:08
Sidnei, boa tarde.
Em 30/06/26 às 11:04 te encaminhei uma resposta referente a sua reclamação, preciso saber pra qual numero estão ligando pra localizar de onde está sendo originada as ligações para efetuar o bloqueio. Se possivel me passe dia e hora de alguma ligação que já nos ajuda na busca.
Obrigado
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 22:10
Precisei reclamar mais duas vezes para ser atendido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5