T F Santore Interiores

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São Caetano do Sul - SP

09/01/2019 às 23:46

ID: 41781574

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CONTRATAMOS OS SERVIÇOS DA EMPRESA T F SANTORE, PARA FAZER O PROJETO DE UMA BARBEARIA. COM O PROJETO NÃO TIVEMOS PROBLEMA ALGUM, O PROJETO FOI PAGO, APRESENTADO E APROVADO. RECEBEMOS UM CONTRATO REFERENTE AO PROJETO E DENTRO DO PRAZO FOI APRESENTADO E NÃO EFETUAMOS QUAISQUER ALTERAÇÃO.
APÓS APRESENTAÇÃO DO MESMO, TÍNHAMOS A OPÇÃO DE ASSUMIRMOS NÓS MESMOS A OBRA USANDO APENAS O PROJETO OU CONTRATARMOS OS SERVIÇOS DA EMPRESA T F SANTORE COMO EMPREITEIRA, SOLICITAMOS O ORÇAMENTO E COMO O VALOR ESTAVA DENTRO DO QUE PRETENDÍAMOS GASTAR OPTAMOS EM CONTRATAR A EMPREITADA. FECHAMOS COM A THAILA O VALOR E FICOU COMBINADO QUE O PAGAMENTO SERIA FEITO 60 % ATO (13/11 ), 20% (23/11), DURANTE A OBRA E OS OUTROS 20% (29/11), QUANDO O OBRA ESTIVESSE QUASE FINALIZADA. SOLICITAMOS O CONTRATO REFERENTE À OBRA PORÉM NUNCA NOS FOI ENTREGUE. FIZEMOS OS PAGAMENTOS MESMO ASSIM.
APÓS *******% DA OBRA PAGA, THAILA
APARECEU COM UMA TAL TAXA DE ACOMPANHAMENTO DE OBRA, TAXA ESSA QUE NUNCA FOI SEQUER CITADA POR ELA, NOS COBRANDO ******* REAIS A HORA DE ACOMPANHAMENTO DELA A OBRA, COMO NÃO POSSUIMOS CONTRATO E ELA NÃO HAVIA COMENTADO, ESTRANHAMOS E FOMOS OLHAR NO CONTRATO DO PROJETO, QUE NADA TEM HAVER COM O CONTRATO QUE DEVERIA TER SIDO APRESENTADO POR ELA REFERENTE A OBRA, NESTE CONTRATO EXISTE UMA CLÁUSULA EM QUE DIZ QUE A VISITA DE DESIGNER SERIA COBRADA ******* REAIS A HORA, VISITA REFERENTE A ALTERAÇÕES NO PROJETO, EFETUADAS PELO CONTRATANTE, VISITA ESSA QUE NÃO SOLICITAMOS, VISTO QUE NÃO FIZEMOS NENHUMA ALTERAÇÃO NO PROJETO QUE ELA NOS APRESENTOU. THAILA AFIRMOU TER ESTADO 44 HORAS EM ACOMPANHAMENTO NA OBRA E NOS MANDOU UM AUDIO EM QUE DIZIA QUE REALMENTE PASSOU MUITO TEMPO ACOMPANHANDO, QUE TEVE DIVERSOS IMPREVISTOS E DISSE TAMBÉM QUE COMO NORMALMENTE FICA POR VOLTA DE 15 HORAS DE ACOMPANHAMENTO, DEIXARIA A NOSSO CRITÉRIO O VALOR A SER PAGO. DISSE QUE ELA ACHAVA JUSTO QUE PAGÁSSEMOS *******. APESAR DE NÃO TERMOS SIDO AVISADOS DESTA TAXA, ACEITAMOS E COMBINAMOS QUE PAGARÍAMOS EM 2 PARCELAS DE ******* REAIS, UMA NA ENTREGA DA OBRA E OUTRA APÓS 15 DIAS, E ELA CONCORDOU.
MAS THAILA COMEÇOU A TER PROBLEMAS COM SEUS PRESTADORES DE SERVIÇOS TEVE PROBLEMAS COM O MARCENEIRO QUE HAVIA CONTRATADO, DISSE QUE PAGOU UM RAPAZ PARA FAZER A MOBILIA E O MESMO TEVE PROBLEMAS PESSOAIS E NÃO PODE ENTREGAR O MATERIAL, CHEGOU A PEDIR PARA NÓS UMA INDICAÇÃO, PROBLEMAS COM O PESSOAL DO ADESIVO, PROBLEMAS COM AS ENCOMENDAS QUE ELA HAVIA FEITO NA INTERNET...
NO DIA 21/12 THAILA NOS CHAMOU PARA VERMOS A LOJA, NO QUAL EM SEU ENTENDIMENTO ESTAVA *******% FINALIZADA, CHEGANDO LÁ A GRANDE SURPRESA A LOJA ESTAVA SUJA, INACABADA TODA RESPINGADA DE TINTA, COM RISCOS NO CHÃO, CONSTATAMOS QUE A MOBILIA QUE ESTAVA NA LOJA (QUE NÃO ERA 60 % DA MOBILIA DO PROJETO, ONDE FALTAM NICHOS PARA TOALHAS, CESTO PARA TOALHAS, PRATELEIRAS NA BANCADA DA RECEPÇÃO, ARMÁRIOS, DENTRE OUTRAS PENDÊNCIAS) PARECIA DE SEGUNDA MÃO, MÓVEIS COM 8MM DE ESPESSURA, CHEIOS DE IMPERFEIÇÕES E FALTA DE CAPRICHO, DESCOLANDO, COM VÁRIOS RISCOS E DESNÍVEIS , COMPLETAMENTE FORA DO QUE ESPERAVAMOS, SISTEMA DE SOM QUE ELA DISSE QUE ESTAVA INSTALADO E QUE FALTAVA APENAS COLOCAR UM DISPLAY, CONSTAMOS QUE ERAM APENAS BURACOS NA PAREDE, CONSTAMOS DEZENAS DE COISAS QUE CLARAMENTE FORAM FEITAS FORA DO PROJETO PARA DIMINUIÇÃO DE CUSTOS, FORA O QUE ESTAVA FALTANDO NA CARA DURA MESMO, COMO PRECISAVAMOS ABRIR A LOJA COMBINAMOS DE QUE ELA ENTREGARIA O RESTANTE DA MOBILIA E DEMAIS PENDÊNCIAS NO DIA 26, MOBILIA E DEMAIS PENDÊNCIAS QUE NÃO FORAM ENTREGUES ATÉ HOJE 09/01.
THAILA NÃO NOS RESPONDE NO WHATSAPP SOMENTE VIA EMAIL ASSESSORADA POR ADVOGADO MANDAMOS UM EMAIL COBRANDO AS PENDÊNCIAS ELA NOS RESPONDEU QUE FALARIA SOBRE PENDÊNCIAS NA SEGUNDA FEIRA DIA 7/01, EMAIL QUE ATÉ HOJE NÃO NOS FORA RESPONDIDO.
E SE NÃO BASTASSE TUDO ISSO ESTAMOS SENDO COBRADOS EM NOSSA LOJA POR PRESTADORES DE SERVIÇOS CONTRATADOS POR ELA, ( MARCENEIRO E TÉCNICO DO AR CONDICIONADO) PORQUE ELA SIMPLESMENTE NÃO PAGOU OS SERVIÇOS QUE ELES EXECUTARAM E COMO ELA NÃO OS ATENDE E NÃO RESPONDE A MENSAGENS ELES SE ACHAM NO DIREITO DE NOS COBRAR AFINAL FOI NA NOSSA LOJA QUE ELES TRABALHARAM
TIVEMOS DIVERSOS OUTROS PROBLEMAS COM A MESMA, NÃO RECOMENDAMOS DE FORMA ALGUMA A CONTRATAÇÃO DE SEUS SERVIÇOS POIS A LOJA ESTÁ INACABADA, E A THAILA ESTÁ NOS COBRANDO SEU TAL ACOMPANHAMETO, MESMO COM A LOJA TENDO DIVERSAS PENDÊNCIAS.
TOTAL FALTA DE COMPROMETIMENTO E DESRESPEITO COM O CLIENTE.