Produto não entregue

Respondida
São Paulo - SP
06/01/2025 às 18:25
ID: 206490655
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, meu filho efetuou uma compra no dia 25/12/******* pelo Instagram ,na empresa com nome fantasia Torcida certa .
Ele efetuou um pagamento através de pix no valor 59,80 na compra de duas camisas de time .e após a confirmação do pix ele não teve mais nenhuma informação .
Meu filho tem apenas 14 anos e caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui] e a compra foi feita sem a presença de um adulto
O que mais me incomodou ,além dele não receber a mercadoria ,ficou a frustração.
Hoje dia 06/01/******* ainda está sem a mercadoria.
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Resposta da empresa
07/01/2025 às 18:15
Boa tarde
Gostaria de informar a Sra. que também fui [Editado pelo Reclame Aqui], usaram meu CNPJ para cadastro na pagina - nunca fui dono dessa pagina, só fui saber da existência dessa pagina, quando alguns consumidores começaram a ligar no escritório de contabilidade que cuida do meu CNPJ.
Quem fez a pagina na Internet, usou meu CNPJ somente para dar credibilidade a pagina.
Se a Sra. perceber os dados de pagamento, nunca foram meus, nem de nenhum contato meu.
Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui].
Faremos um boletim na delegacia de policia
Obrigado pela atenção
Mas não posso ajudar em mais nada
fico a disposição para os devidos esclarecimentos, e triste pelo seu filho.
Att.