T.J.F. DE ALBUQUERQUE

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Jaboatão dos Guararapes - PE

13/05/2025 às 13:10

ID: 216964421

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Entrei em contato com a ***** assistência técnica.
A mesma informou que pra ir na residencia se cobraria 300 da mão de obra , que a mesma seria devolutivo ou abatido na autorização do conserto. Informaram que a placa é o cabo estava danificado , eu informei ao mesmo que não trocaria o cabo sem ter a certeza que estaria danificado, solicitei ao mesmo que quando trouxesse a placa danificado informada pelo mesmo trouxesse também um cabo novo que tentariam o meu é o novo, coso o meu apresentasse defeito.
Ao chegar na minha residência depois de diversas ligações o mesmo colocou o cabo novo ligado a TV perfeitamente, quebrando o laudo da placa danifica.
Fiz orçamento e informaram que o cabo seria 1197.00 menos 300 ficaria 897 00. Só que os 1197.00 não existe nota fiscal , só existe nota dos 897.00 . Como vou saber da veracidade desse valor 1197.00 da peça se não possuo a nota fiscal dessa peça. No meu entendimento era pra ser emitida a NF no valor original do produto e na NF de serviço descriminar o seu valor menos 300 do que já foi pago , restando 897.00 .
Deixando vago a possibilidade de não abatimento real da peça.

Obrigado pela atenção, se tiver algum advogado preciso de esclarecimentos nas minhas dúvidas.