Seguradora atrasa pagamento e não oferece suporte para resolução de sinistro após acidente enquanto trabalhava de Uber
Não resolvido
Manaus - AM
06/04/2026 às 17:30
ID: 245295581
Uma segurada deles me bateu, quando eu estava trabalhando rodando de uber no dia 09 de fevereiro, desde então fizemos tudo o que foi pedido, os orçamentos e toda a documentação, entretanto a seguradora atrasava o máximo o possível a resolução e afirmaram que não iriam pagar nada referente ao meu trabalho de Uber e os dias que ficaria parada.
A seguradora tentou fazer acordos com as oficinas para baixar o valor total do serviço. Para agilizar, pois já estava a mais de um mês sem trabalhar por conta do acontecido, fiz um acordo em R$9000,00 abaixo do valor de orçamento das oficinas, acordo este que foi agendado para pagamento vinte dias após o acordo, que seria no final de março.
Até agora não foi feito nenhum pagamento, nem ao menos uma posição, os e-mails que eles disponibilizam sequer recebem e-mail, os telefones presentes nos sites me mandam entrar em contato com outro, e com outro e com outro. E assim sigo com o carro parado e sem conseguir trabalhar.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 15:00
Prezados, boa tarde.
Vocês estão registrando a reclamação no Reclame Aqui para a empresa incorreta. A empresa TK Administradora de Seguros e Serviços não é seguradora e não atua no ramo veicular. Além disso, há cerca de 2 anos a empresa não exerce mais suas atividades.
Tomamos conhecimento dos fatos apenas em razão de uma notificação judicial, a qual inclusive já foi corrigida pelo respectivo advogado após ser informado sobre o equívoco. Portanto, caso desejem resolver a situação de forma adequada, orientamos que analisem atentamente o contrato firmado por vocês, especialmente os dados da empresa contratada e o respectivo CNPJ.
Gentileza verificar o CNPJ constante na documentação da contratação e direcionar a reclamação à empresa realmente responsável.
Agradecemos pela compreensão.
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 15:04
Terrível, a empresa cria vários CNPJs a fim de 'driblar' as jurisdições respectivas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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