T-line Sjc Veiculos

Reclamar dessa empresa

Caraguatatuba - SP

02/11/2025 às 18:15

ID: 230846477

Comprei um carro e queria a devolução do meu dinheiro, pelo fato de, primeiramente, fui apresentado o carro por vídeo, porque o anúncio era d São José dos Campos, e sou morador de Caraguatatuba, o vendedor João me deu todo o atendimento via WhatsApp, mandando valores, video e a perícia cautelar do veículo, provando que o mesmo está em condições corretas para ser comercializado. Sendo assim, me pediu um sinal de R$1000.00 para reservar o mesmo, sendo que eu nao aceitei fazer o depósito. Nisso, o vendedor João percebeu que o veículo se encontrava na loja de Caraguatatuba e o mesmo pediu para eu comparecer na loja até as 17hr que ate esse horário estaria reservado o veiculo para mim. Com o vídeo visto, foi apontado pela vendedora Flávia, uma avaria na tampa traseira, e ao chegar na concessionária, por ter chego em cima da hora da reserva, observei apenas a avaria que foi apontado, e sai para realizar o testedrive, mas nao observei o contorno da avaria, que so pude observar bem na retirada do veículo uma semana depois, e observando melhor, constantei que ha um serviço de funilaria, onde questionei ao João e a Flávia, se era fruto de colisão ou outros, o vendedor João falou q nao sabia por não ter visto o veículo pessoalmente e a venderdora Flávia me apontou apenas o arranhado, mas quando eu questionei o entorno do arranhão, nao soube explicar se havia colidido ou outros. Sendo que ainda tem mais o parachoque desalinhado do lado esquerdo que nao observei no dia da reserva, mas foi observado na retirada. Minha intenção, é reaver meu dinheiro, pelo fato de nao ter nenhum detalhamento dos vendedores sobre a avaria e o desalinhamento do parachoque, no ato da venda e no ato da entrega do mesmo, achando q esse veículo tem fruto de colisão nao aplicado no laudo. Segue foto do risco apontado (mas nao apontou o entorno do risco onde ha a possivel colisão) e o desalinhamento do parachoque.