Atraso na entrega e problemas com multas na compra de carro seminovo da T-Line

Não resolvido
Jacareí - SP
02/05/2026 às 08:36
ID: 247507073
Chateado com a compra de um carro seminovo na T-Line seminovos em São José dos Campos. Parece até que comprei um carro zero pois estou tendo que esperar dias pela entrega do mesmo.
O vendedor falou que iria me orientando os passos da compra e o carro foi comprado a vista um investimento alto em um patrimônio . O automóvel foi iniciado a negociação em março e quitado em 17 de março mesmo sem ter entrado no sistema da loja. Iniciamos a negociação de valores, tanto no meu carro quanto no dele que eu estaria comprando. Foram dias de negociação até o carro entrar na loja. Dia 18 de março fiz a reserva do mesmo 2k (sem a chegada do carro), o carro chegou dia 9 de abril na loja e ai começou o problema. Fui fazer a vistoria do meu carro em sjc na loja indicada pela concessionária.
Como que o carro entrou dia 9 e até agora não deu baixa no sistema de multas para que possamos transferir o carro para o meu nome. Pois só então começou a se falar que havia esses problemas.
Dia 14 transferi o carro que era meu para o nome da loja, dia 15/04 fiz a cautelar do meu antigo carro, a proposta de venda só foi preenchida em 16/04 (apos cobrança minha), e que nesta proposta consta que o veículo nao contém "pendencias de multa e taxas*. Quitei o carro no dia 17/04, 2304 foi transferido o seguro do antigo para o novo carro e agora estou sem um e nem o outro. Não é possível que uma baixa de multa no sistema leve tanto tempo assim. Essa é minha reclamação já são aproximadamente 14 dias úteis e nada de transferência
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Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 09:06
A gerente da loja entrou em contato diretamente comigo e está tentando solucionar o problema porém ainda muito insatisfeito com todo o ocorrido e ainda água por mais uma semana prazo esse que a gerente me solicitas sem garantia de solução.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7