Entrega de peça errada e falta de suporte para devolução
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
24/01/2026 às 12:58
ID: 238699993
O anúncio informa que a peça era do carro certinho enviei o chassi confirmou tudo ok porém na entrega mandaram a peça errada solicitei a devolução porém a empresa não retorna não faz questão alguma com cliente infelizmente uma péssima empresa sem compromisso com cliente não comprei online peça. Entregam outra peça e azar pro cliente
Compartilhe
Resposta da empresa
27/01/2026 às 16:26
Prezado Sr. Cléber
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos quaisquer transtornos.
Informamos que, após análise dos dados inseridos na reclamação, não foi possível localizar nenhum histórico de atendimento ou pedido vinculado às informações fornecidas. Por esse motivo, para que possamos compreender melhor o ocorrido e realizar as devidas tratativas, solicitamos, por gentileza, que entre em contato conosco por meio do telefone (11) 5532-6672.
Informamos ainda que realizamos diversas tentativas de contato pelos números informados na reclamação, porém não obtivemos sucesso.
Permanecemos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários e buscar a melhor solução possível.
Atenciosamente,
T-Line Group
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 18:41
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0