Jeep Renegade T270 apresentou defeito após revisão, e cliente recebe cobrança de mais de R$ 10.000,00 para conserto de problema que pode ter sido causado pela oficina.
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São José dos Campos - SP
31/05/2026 às 18:50
ID: 250178541
No ano de 2025, fiz revisão do meu Jeep Renegade T270 nesta empresa, pagando o valor de R$ 2.488,79. No dia que a responsável me chamou para pegar o carro, bastou eu sair da loja para o carro apresentar defeito. Como estava na garantia, voltei à loja no dia seguinte. Pensei que cometeram algum erro e poderiam prontamente conserta a tempo. Para minha surpresa, fui informado que deveria trocar os bicos injetores em função de nova avaliação mecânica. Mas como? Fizeram a revisão, paguei a revisão, me entregaram o carro, e só depois o problema apareceu. Assim, na boa fé, paguei então R$ 4.142,59 pelos bicos injetores. Este ano de 2026, mais especificamente semana passada, levei para fazer a revisão anual. Paguei o valor de 6.942,36. O valor me espantou, afinal a última revisão foi há dez meses atrás, e minha intenção era trocar o óleo por causa da quilometragem. Mas me convenceram que também devia trocar dois pneus. Peguei o carro de manhã, e já apressado para entrar no trabalho, só fui perceber bem mais tarde a luz de alerta que avisa para verificar o airbag. Voltei à Jeep e disse que não faz sentido, uma vez que quando levei o carro para a revisão não constava esse problema. Após nova análise mecânica, foi indicado que eu pagasse R$ 10.208,00 para consertar o problema que eu acredito que eles criaram, ainda que sem querer. De pronto, recusei. Essa infeliz coincidência gerou uma grande indignação em mim e me alertou: ou a empresa não sabe fazer o serviço ou pior: está provocando dano no veículo para forçar a troca de peça. É um absurdo.