Péssimo atendimento e promessas n.
Respondida
Belém - PA
17/09/2025 às 12:57
ID: 227148399
No dia 20/03/2025 realizei uma compra de Pós graduação pelo parceiro T M Silva Teleatendimento, infelizmente a experiência foi a pior que eu tive. Estava pesquisando uma pós graduação, fechei a da faveni mais fui enganada .. A promessa dos cursos extras no fechamento da matrícula, Tudo mentira, tentei manter várias contatos sem sucesso. Continuo fazendo a pós pela Faveni pois já tinha pago, mas o parceiro que a Faveni tem prestou um péssimo atendimento pós venda e atualmente nem se quer me dá um retorno para resolvermos o problema.
Por isso decidi expor no reclame aqui, talvez assim eu tenha algum retorno .. No 0 pra vcs TM Silva Teleatendimento.
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Resposta da empresa
17/09/2025 às 19:29
Boa noite Jacqueline!
Meu nome é Patrícia sou gestora educacional é responsável pelo setor de matrículas do Polo da Faveni.
Eu mesma estarei resolvendo isso pra você, como tivemos muitos banimentos de WhatsApp, deve ser por isso que não consegue contato.
Estarei te chamar agora mesmo no WhatsApp ok?
Atenciosamente
Patrícia
Gestora Educacional