Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Morro da Fumaça - SC

10/11/2021 às 20:35

ID: 132711859

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no dia 03/11, a atendente que se diz se chamar Aline, relatou que após envio do comprovante minha compra estaria entregue em 7 dias. Tentaria exaustiva de conversar via WhatsApp sobre a compra sem sucesso. Não caiam nessa também!!!

Enganada.

Devolvendo meu dinheiro.

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Resposta da empresa

11/11/2021 às 10:40

Oi Flavia bom dia!
Informamos que você foi vitima de um [Editado pelo Reclame Aqui] praticado por [Editado pelo Reclame Aqui]ários que utilizam e criam perfis falsos no instagram adicionando seguidores fakes e até cnpj de outras empresas, levando as vitimas a acreditarem no perfil e assim dar sequência em negociações e até realizar pagamentos de forma antecipada, porém só percebem que foram vitimas de um [Editado pelo Reclame Aqui] quando não recebem suas mercadorias, e ainda só procuram mais detalhes após caírem no [Editado pelo Reclame Aqui]. Deixamos registrado aqui para todos no intuito de auxiliar que o procedimento ideal é sempre procurar contato com os telefones cadastrados no cartão de CNPJ ou fazer busca pelos telefones e canais de internet da empresa e inclusive quando for realizar depósitos, sempre devem ser na conta e no CNPJ da própria empresa e não por CPF desconhecidos. Já encaminhamos emails as autoridades pertinentes e o assunto já está com nosso advogado. Att Equipe Paradise

Réplica do consumidor

13/12/2021 às 12:09

Aguardo retorno sobre isso.

Réplica da empresa

21/12/2021 às 09:57

Oi Flávio, infelizmente não há mais nada que possamos fazer além das providencias tomadas. O Insta já está fora do ar. Equipe Paradise