T-parts Comercial e Importadora de Auto Pecas

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Suzano - SP

18/08/2025 às 10:22

ID: 224755555

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TPARTS AUTOPEÇAS (CNPJ *****) vendeu e não entregou. Dia 8 pp. pelo site da TPARTS AUTOPEÇAS fiz compra (pedido #*****) de uma Mangueira Inferior Radiador Pajero Full 3.0 3.5 4x4 1992/2000, paguei pelo Pix total de R$ 173,22, que seria, conforme site, entregue ate o dia 12 de agosto. Deixei meu veiculo dia 8 na oficina mecanica, o mecanico retirou a mangueira e como modelo, fiquei responsavel pela compra, tendo o mecanico concordado em aguardar ate o dia 12 para recolocar a mangueira nova no veiculo. Ocorre que passou o dia 12 prazo para entrega da mangueira, NÃO FOI ENTREGUE, aguardei mais dois dias e como não havia recebido a compra, entrei em contato, pelo whatsapp ***** expliquei a situação ao atendente *****, inclusive expliquei que por causa da demora e se a mangueira não chegasse ate sexta feira dia 15 iria cancelar a compra porque o mecanico pediu para retirar o veículo da oficina que é um veiculo grande e estava ocupando muito espaço, e, até porque o serviço da troca da mangueira não leva mais de 20 minutos para realizar o operação, respondeu o atendente *****, que não poderia fazer nada teria q aguardar a resposta da transportadora e que entraria em contato assim que soubesse de alguma coisa. Hoje 18 de agosto, não recebi a mercadoria, não recebi contato nem informação alguma por parte da TPARTS autopeças, quero a devolução de R$ 173,22 mais o ressarcimento do valor de R$ 250,00 com a despesa do Guinho pra retirar meu veiculo a oficina e trazer ate minha casa. Aguardo solução amigável.