T.R Parts Brasil

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São Paulo - SP

18/08/2021 às 09:46

ID: 128293675

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um coxim do veículo FORD Taurus *******, me venderam e cobraram como coxim hidraúlico, porém antes mesmo de entregar o veículo pro cliente a peça rachou. Levei para o vendedor Kelvin que me atendeu com muito desdém , detalhe de um tratamento ótimo quando fui comprar a peça e paguei R$ *******,00. Alegou mal uso da peça sendo que não fazem nem dois meses que comprei a mesma e o veículo nem andou. Não existe responsável pela loja, gerente nenhum. Quem toma conta são os vendedores e recepcionista. Descaso com o cliente total. Tentei conversar e o mesmo enviou minha peça pro suposto fornecedor e disse que foi detectado mal uso da peça, estou aguardando o suposto laudo até o momento. O mesmo ainda ficou com minha peça.
Não recomendo peças de péssima qualidade e péssimo atendimento ao cliente quando se fala em garantia. Não se iluda e nem se engane com essa empresa.