T.R Parts Brasil

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Osasco - SP

14/10/2020 às 10:40

ID: 113515237

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz duas compras da Peça Polia Do Virabrequim ******* Ford uma em maio/******* a qual deu defeito e pediram que fosse enviado a peça para análise e assim foi feito.
Porém os correios estavam em greve e demorou para chegar a peça para eles.
E como precisava do carro entrei em contato novamente e comprei uma nova peça em Setembro/******* e com menos de 1 mês de uso a nova peça danificou novamente.
Entrei em contato com a empresa e a sugestão é mandar novamente a peça para análise.
Não tenho condições de pagar R$ 2.*******,00 e nada acontecer, sempre o erro é de quem colocou a peça e não erro da peça.

Preciso de uma solução, não posso tomar prejuízo novamente e uma empresa desse porte nada pode fazer.
Se for o caso mande um técnico deles para ir ver a peça no carro, o mecânico que fez o serviço é especializado em carro importado.
Agora fácil jogar a culpa no cliente né?

No aguardo.