Compra não recebida e falta de retorno da T-Rex Pets sobre o status do pedido.
Não resolvido
Jacinto Machado - SC
08/06/2026 às 00:55
ID: 250749921
Fiz uma compra na T-Rex pets via Sedex, estimativa de entrega de 3 dias úteis, do Paraná para Santa Catarina, até agora não chegou nada, no rastreamento dos correios não tem nada, não me respondem no whatsapp, só agora vi várias reclamações por esse tipo de atitudes deles, tem até um resposta da loja dizendo que essas reclamações são [Editado pelo Reclame Aqui] para afetar a empresa, mas tenho provas da compra, pagamento e falta de responsabilidade deles
Não quero mais o produto e sim meu dinheiro de volta.
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Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 08:43
Essa empresa da [Editado pelo Reclame Aqui], porque eu comprei, paguei e não enviaram nada,
Comprei via Sedex dos CORREIOS, T-Rex não quis passa o código de rastreamento e depois de muita insistência minha eles informaram que estava vindo por uma transportadora qualquer, já se passou 18 dias e nada de entregarem o produto
Então eles não enviam pelo trasporte pago, respondem de forma superficial no whatsapp (sempre enrolando) e bem no fim não enviam nada. Total falta de responsabilidade ou [Editado pelo Reclame Aqui]?.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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