Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/03/2018 às 10:43

ID: 33482545

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Há algum tempo venho recebendo ligações de cobranças,A minha dúvida é a atendente me falou que para resolver a situação só precisa informar o número do cartão, quero saber como funciona esse tipo de pagamento, e se a empresa pratica essa forma de solução para dividas.

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Consideração final do consumidor

17/07/2018 às 08:32

ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

19/07/2018 às 18:00

A T-Systems é uma empresa idônea que não realiza atendimento à pessoa física, tampouco liga diretamente para seus clientes do modo informado, seja por iniciativa própria ou por meio de companhias de cobrança. É possível que você tenha se equivocado no nome da empresa reclamada, ou então que exista algum terceiro de má fé usando a T-Systems do Brasil para cometer esse ato ilícito. É a primeira reclamação da qual somos informados nesse sentido, então não temos como afirmar o que de fato ocorreu. Portanto, pedimos que desconsidere quaisquer ligações ou procedimentos em nome da empresa, que certamente não está envolvida nesse tipo de conduta.