valores retidos
Em réplica
Bertioga - SP
28/08/2024 às 19:05
ID: 196219819
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui indicado por amigos a abrir uma conta em um banco digiotal, no caso o t10 bank, acontece que hoje o app saiu do ar, os valores não podem ser acessados pois os cartões estão fora de serviço, ninguem no t10 atende ou retorna e agora estou sem contato e sem dinheiro pois não consigo movimentar nada, não tenho contato com ninguem do t10 e nem no app ou aplicativo que esta fora de operaçã, o t10 não da nenhum tipo de informação ao cliente e agora eu vi na internet que o t10 foi alvo de ação da PF por ser segundo eles uma organização clandestina, muita gente vai perder tudo porque parece que a PF bloqueou os ativos do t10: A polícia também pediu o bloqueio de R$ ******* milhões em contas associadas à organização [Editado pelo Reclame Aqui]. Veja os municípios alvo da apuração: precisamos nos unir para entrar com uma ação conjunta e reaver nossos valores . meu zap*******
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Resposta da empresa
29/08/2024 às 11:33
Caro cliente,
Diante das recentes alegações que têm circulado, queremos assegurar a todos que o T10 continua firme em seu compromisso com a ética e a transparência. Repudiamos quaisquer insinuações de práticas irregulares e reiteramos que nossa operação segue rigorosamente todas as normas legais vigentes.
Estamos trabalhando arduamente para garantir que todas as contas sejam verificadas e reestabelecidas com a maior brevidade possível. Nossa prioridade é oferecer serviços justos e de qualidade, mantendo sempre a integridade que vocês esperam de nós.
Permanecemos abertos e à disposição para esclarecer qualquer dúvida e reafirmamos nosso compromisso em servir cada um de vocês com o máximo de profissionalismo.
Agradecemos a confiança e pedimos um pouco de paciência neste momento.
Atenciosamente,
Equipe T10
Réplica da empresa
29/08/2024 às 11:34
Caro cliente,
Diante das recentes alegações que têm circulado, queremos assegurar a todos que o T10 continua firme em seu compromisso com a ética e a transparência. Repudiamos quaisquer insinuações de práticas irregulares e reiteramos que nossa operação segue rigorosamente todas as normas legais vigentes.
Estamos trabalhando arduamente para garantir que todas as contas sejam verificadas e reestabelecidas com a maior brevidade possível. Nossa prioridade é oferecer serviços justos e de qualidade, mantendo sempre a integridade que vocês esperam de nós.
Permanecemos abertos e à disposição para esclarecer qualquer dúvida e reafirmamos nosso compromisso em servir cada um de vocês com o máximo de profissionalismo.
Agradecemos a confiança e pedimos um pouco de paciência neste momento.
Atenciosamente,
Equipe T10
Réplica do consumidor
28/10/2024 às 17:21
mentiras e mais mentiras por parte do T10 bank, precisamos unir todos os prejudicados e entrar com uma ação contra eles. não resolveram nada, não atendem nenhum dos telefones, não estão na agenda deles em Campinas...
Réplica do consumidor
22/02/2025 às 10:06
não resolveram nada, não dão satisfação, o t10 não atende nos contatos de tel e email e ficaram com meus valores retidos.