Correção Urgente de Notas Fiscais para Reembolso do Curso CPA 20

Resolvido
Campo Grande - MS
03/09/2025 às 09:49
ID: 225999983
Passei na prova da cpa 20 e não consegui estorno do curso porque a T2 não informa o serviço de curso da CPA 20 na nota fiscal, pedi correção pelo whatsapp e me deram um prazo pra solucionar até ontem e não cumpriram. Necessito da correção nas 5 notas fiscais que encaminhei para a atendente Bianca na sexta-feira, essa conversa foi no whatsapp da plataforma n *****, onde foi prometido que as cartas de correção seriam encaminhadas em meu e-mail até ontem. Necessito com urgência desta carta de correção, pois minha instituição me deu até o dia 05/09/2025 para eu solicitar novamente o reembolso, dinheiro o qual planejo usar pra pagar a prova da CEA, nas notas do curso de vocês consta descrição apenas do curso "como e por que vender previdência", o que gerou a recusa do estorno da instituição em que trabalho, necessito da descrição completa dos cursos ou pelo menos do curso da CPA 20 também, e desse retorno com urgência para não ser prejudicado.
Lembrando que a descrição dos serviços em uma nota fiscal é obrigação tributária da empresa, o que pode levar a multas e afins, então como estou no meu direito, solicito a carta de correção das 5 notas fiscais no meu e-mail hoje e com urgencia, referente as mensalidades de abril até agosto.
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Resposta da empresa
05/09/2025 às 15:17
Oi, Marcos! Tudo bem?
Parabéns por ter conquistado a sua certificação! Que alegria saber da sua aprovação, é muito gratificante ver nossos alunos alcançando seus objetivos.
Ah, e sobre as cartas de correção, elas já foram enviadas pelo nosso suporte. Qualquer coisa que você precisar daqui pra frente, estamos por aqui pra te apoiar.
Conte com a gente sempre!
Equipe T2 Educação
Consideração final do consumidor
08/09/2025 às 16:58
Agradecer a empresa pela resolução do caso, em especial a atendente Bianca, me atendeu com prontidão e encaminhou as cartas de correção, agradeço a plataforma pela parabenização da aprovação, e em breve vamos de CEA também.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10