FEEDBACK DOS SIMULADOS DA PLATAFORMA

Não resolvido
Brasília - DF
17/04/2024 às 11:51
ID: 186958415
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de dar um feedback em relação ao nível de cobrança nos simulados da plataforma EMB. Recentemente, minha esposa teve a infelicidade de ser reprovada na primeira tentativa de certificação da CPA 20 e para a nossa surpresa, o nível de cobrança da prova estava pouco aderente aos simulados disponibilizados pela plataforma, ou seja, o que ela tanto estudou nos simulados pouco ajudou na realização da prova. Simulados de outras concorrentes verifiquei que o nível de cobrança era muito maior, inclusive soube de vários estudantes que haviam questões da prova que só conseguiram aprender por meio de outro simulado que não era o da T2. Acredito que o nível de cobrança das provas da ANBIMA aumentaram e o conteúdo oferecido pela plataforma está muito desatualizado. Para se ter uma ideia, obtive média de acertos nos simulados acima de 80% em várias oportunidades. Desta forma, solicitaremos o cancelamento da plataforma, não teremos a pretensão de renovar e também não indicaremos esse curso a ninguém.
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Resposta da empresa
17/04/2024 às 15:06
Boa tarde, me chamo Tatiane e faço parte da equipe da equipe da T2 e agradecemos ao feedback, sentimos muito pela não aprovação da Vanessa e acredito sim que ela irá passar na próxima tentativa, ela tem acesso a nossa plataforma até 06/07/*******. Em relação ao nosso conteúdo de estudos e simulado procuramos sempre garantir a atualização constante dos nossos cursos para que estejam aderentes ao que é cobrado nas provas da Anbima. Contamos com uma equipe especializada a disposição dos nossos alunos para sanar dúvidas de forma on-line, também acompanhamos nossas avaliações no google e dos nossos usuários da nossa plataforma de estudos e sempre tivemos feedback positivos em relação ao nosso conteúdo e aos simulados, tanto que atualmente possuímos 94% de taxa de aprovação nas provas.
Ficamos a disposição para ajudar a sua esposa nas dificuldades que ele teve na prova através do nosso suporte especializado no contato******* (WhatsApp) onde nossa equipe está a disposição para atende-la e esperamos que em breve Vanessa consiga a sua certificação CPA-20.
Consideração final do consumidor
02/06/2024 às 18:34
.............
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8