Cobrança indevida e promessa de devolução de valores pela T2 Soluções Financeiras

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Americana - SP

21/07/2026 às 16:03

ID: 254479519

Contratei o serviço da T2 soluções financeiras em maio e disseram q em 40 dias tinha uma resposta aí me pedirão um documento de 4 mil reais falei q não tinha q iria para jurídico agora para fazer acordo com a financeira querem q eu pague mais 1350 q depois q resolver o caso eles vão me devolver o dinheiro falei q não tinha e até agora nada de eles me responde e dei já de cara 1650 reais para começar tudo ...

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 09:33

Olá, Tamiris Candido Da silva,

Compreendo o seu apontamento a respeito dos prazos informados, do envio de custos complementares e da falta de atualizações sobre o andamento do seu caso.

Para verificar a sua demanda, direcionei a sua manifestação ao nosso departamento de auditoria e controle interno a fim de realizar um levantamento do seu histórico, conferir os valores mencionados e checar os procedimentos adotados no seu cadastro. Reitero que este nosso canal de mensagens privadas segue totalmente ativo como o ambiente exclusivo para o envio dos esclarecimentos necessários.

Sigo acompanhando essa apuração junto à equipe responsável para lhe apresentar o devido retorno com rapidez.

Atenciosamente,

Maria Claudia - Departamento Reclame Aqui | T2 Soluções

Réplica do consumidor

23/07/2026 às 16:57

Quero meu dinheiro de volta só isso mas nada ou eu vô ter q ir na tv para reclamar pois se foi dado pelo governo o desconto de juros abusivos pq ele não fazem nada só pede dinheiro,quero saber de quem e o rolo aqui no Brasil só se resolve as coisas pela mídia então gente quem quiser se aliar a mim vamos lutar para nosso dinheiro vim de volta pois não samos cobaia deles para ficar abusando de quem só quer o q e de direito

Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 07:21

desepcionante oq vcs faz com as pessoas q só querem oq e de direito delas vamos todos se unir e ir nos programas q disse q revisão de juros e nosso direito

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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