T2A Clube

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São Paulo - SP

19/10/2015 às 12:03

ID: 15062831

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Bom, fiz uma compra pela internet para dirigir a Ferrari, o preço não foi baixo para o desprezo que a empresa T2A Clube teve comigo.

Ao adquirir o pacote, recebi a informação de que eu teria que ligar para agendar um dia, até aí tudo bem. Ao ligar me informaram que a Ferrari estava indisponível pois estava alugada para um evento e pediram para que eu retornasse o contato próximo ao final de semana para TENTAR um novo agendamento pois o cliente não tinha definido uma data de devolução (se o cliente que contratou o serviço não informa uma data de devolução, por que fica disponível a compra do produto?). Fiz o que me informaram e a notícia que recebo é: o Cliente resolveu ficar mais uma semana com o carro, ligue na semana que vem para ver a disponibilidade.. Bom, fiz novamente como me informaram, retornei a ligação na semana seguinte e recebi a seguinte notícia: o Cliente resolveu ficar mais uma semana com o carro, ligue na semana que vem para ver a disponibilidade.. Bom já comecei a ficar desconfiando, pois também sou cliente e por ter pago menos que esse cliente e/ou por não ser tão importante, eu fui ficando pra trás mas com a vontade e o sonho que tenho de dirigir esse carro, liguei na semana seguinte e me informaram que o Cliente resolveu ficar mais uma semana com o carro, ligue na semana que vem para ver a disponibilidade.. Bom com essa noticia, completaram as 3 semanas de TENTATIVAS (PAGUEI POR ISSO) para dirigir. Bom pra mim ficou bem claro que um cliente que paga R$*******,99 para dirigir por longos 20km não é interessante para a T2A Clube e solicitei o cancelamento e aí veio a parte boa da T2A Clube, eles devolveram o dinheiro imediatamente que ficou mais claro ainda a falta de interesse de uma empresa agradar um cliente.



caso fique com alguma duvida, entre em contato por email

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Att,