T2A Clube

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São Caetano do Sul - SP

27/10/2014 às 09:03

ID: 10520204

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Na sexta-feira, dia 24/10, meu pai foi até a T2A Clube para desfrutar de seu presente de aniversário e realizar seu passeio em Mustang.

Comprei para ele um passeio simples, de 10 km e também a filmagem para podermos ter como lembrança.

Quando ele chegou lá ficou muito contente. Tirou fotos, acelerou. Segundo relatos dos funcionários da T2A Clube, os olhos deles brilhavam. Pena que não poderei ver.

Por conta de uma falha o vídeo não foi gravado.

Ao perceberem o erro a T2A Clube se desculpou prontamente e disseram que fariam o passeio de novo, mas logo em seguida veio a responsável pelo erro bem cabisbaixa dizendo que isso não aconteceria.

Para falar a verdade, fazer o passeio de novo para que ele fosse gravado seria bem falso. A reação não seria a mesma, o brilho nos olhos do meu pai que relatado por uma desconhecida nem existiria mais.

Quero que entendam que o reembolso do dinheiro para mim é indiferente. Isso já está pago em meu cartão de crédito e honestamente falando, não fará diferença. A lembrança se perdeu.

O que me incomodou realmente foi a solução encontrada pela empresa. O reembolso já era esperado, mas não contente foi oferecido um segundo passeio, onde eu usaria o dinheiro que já foi gasto com a filmagem como crédito.

Oi? Sério mesmo que vocês estão tentado levar alguma vantagem com o erro de vocês? Francamente.

Vocês deveriam colocar a mão na consciência e esquecer do bolso. O que fizeram pode não ser grave para vocês, mas amanhã ou depois o meu pai vai embora e eu não terei essa lembrança. Quem viu a reação do meu pai foi uma desconhecida. Nem um simples pedido de desculpas repara o que fizeram.

Enfim, desejo mais humanidade para vocês.



Sem mais,

Adriana Russo.