Bloquearam minha plataforma, e não me respondem em nenhum lugar

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Surubim - PE

16/10/2024 às 04:08

ID: 199761685

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tento entrar na plataforma para operar normalmente e eles cancelaram meu plano. Não foi atingido nenhum limite loss, e nem os dias, eles simplesmente não me responde !

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Resposta da empresa

16/10/2024 às 05:24

Prezados clientes,

Esclarecemos que a abertura da conta da T3 Capital Educação Financeira LTDA na Genial Investimentos foi realizada com sucesso. Os dados da conta são: Agência *******, Conta Corrente 9434012-6. No entanto, devido à migração, alguns clientes estão solicitando estorno via cartão, enquanto outros estão pedindo repasse ou desistindo da mesa. Vamos aguardar até o dia 26/10 para novos esclarecimentos.

Informamos que os serviços do Instagram e WhatsApp estão temporariamente fora do ar devido a denúncias recebidas. Estamos acompanhando a situação e esperamos que tudo seja resolvido em breve. Agradecemos pela compreensão.