T4S Tecnologia

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Salvador - BA

10/12/2025 às 11:23

ID: 234306607

Prezados, bom dia.

Venho por meio deste registrar minha insatisfação com o serviço de atendimento da empresa T4S. Atualmente, estou enfrentando uma situação extremamente crítica que exige resposta imediata por parte do time de suporte.

Realizo solicitações emergenciais através dos canais disponibilizados, porém não obtenho qualquer retorno ,mesmo marcando diretamente os atendentes responsáveis. As mensagens são visualizadas e permanecem sem resposta, o que demonstra falta de comprometimento e suporte adequado.

No momento, possuo um veículo parado na via pública há mais de duas horas, aguardando uma solução por parte da T4S, e ainda assim não recebi nenhum posicionamento. Essa demora coloca em risco a operação, o motorista e a segurança do patrimônio, além de comprometer significativamente o fluxo de trabalho.

Diante disso, manifesto meu descontentamento e solicito providências urgentes para melhoria do atendimento, já que a qualidade atual está muito aquém do esperado para situações emergenciais.