Bloqueio indevido de veículo com equipamento T4S e atendimento ineficiente
Em réplica
São Paulo - SP
11/02/2026 às 19:52
ID: 240493485
Meu veículo com equipamento da t4s foi bloqueado no meio da rua deu perca de sinal, liguei para o sistema deles gestor por telefone e o atendimento pessimo uma demora pra ser atendido passou por um técnico técnico falou que já tava resolvendo resolvendo problema no fim não me deram suporte, tive que ligar novamente depois de uma hora que daí foram correr atrás para poder achar um técnico carro tava no meio da Via está ainda né? Obstruindo a passagem de outros veículo pedi para falar com um supervisor a atendente Luana disse que não iria passar que era só com ela uma demora pra responder o chat dificuldade para solucionar o problema
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 16:11
Boa tarde, Rodrigo
Entramos em contato para compreender o seu relato e tratar a sua reclamação.
Atenciosamente,
Supervisão de Qualidade
Réplica da empresa
08/04/2026 às 17:09
Boa tarde.
Tentamos contato algumas vezes por ligação e mensagem, porém não tivemos retorno em nenhum canal.
Estamos prontamente à disposição para entender a insatisfação e atuar na resolução das dúvidas.
Atenciosamente,
Supervisora Bruna.