Não instalação de rastreador e falta de suporte após compra de rastreador e imobilizador

Reclamação em réplica

Em réplica

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Navegantes - SC

17/12/2025 às 10:36

ID: 235073771

Efetuei a compra de rastreador e imobilizador para um conjunto. Recebi no mesmo dias as notas e boletos. Solicitei a instalação do imobilizador no cavalo sem problema algum..agora o rastreador mesmo com conta a pagar, atendimento me informa que não tenho direito a instalação, pede para verificar com o vendedor, o vendedor não responde. É uma beleza! Talvez com reclamação resolvam.

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Resposta da empresa

17/12/2025 às 17:17

Boa tarde, Guilherme.

Entramos em contato para compreender o seu relato e tratar a sua reclamação.

Atenciosamente,

Supervisão de Qualidade

Réplica do consumidor

06/01/2026 às 17:30

Infeli[Editado pelo Reclame Aqui]mente seguimos com pendências. Solicito que resolvam o problema e depois postem que resolveram ou tentaram contato. Estou sempre correndo atrás de vocês. Um absurdo.