Comprei e não recebi
Resolvido
Registro - SP
20/03/2025 às 18:19
ID: 212693395
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 24 de fevereiro e até hoje não recebi.Entro em contado pelo WhatsApp ,além da demora da resposta, dizem q vou receber e até agora nada!!!
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Resposta da empresa
23/03/2025 às 22:28
Oi Silvia, infelizmente tivemos uma falta de um insumo por conta de um atraso de um fornecedor, mas pode ficar tranquila que o seu ******* de verificar e já foi despachado, segue as informações:
Código de rastreio: 423821930
Link para rastrear: https://*******
Qualquer dúvida é só nos chamar no WhatsApp de suporte.
Réplica do consumidor
24/03/2025 às 17:10
Esse código de rastreio foi me passado dia 25 de fevereiro, e até hj continua na mesma situação. Verifiquei hj novamente e consta coleta solicitada na data de 25/02,e não há movimentação desde esse dia
Consideração final do consumidor
04/04/2025 às 18:47
Demora na solução
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5