Atraso na entrega de 4 pneus Dunlop comprados na Casas Bahia
Respondida
Cesário Lange - SP
27/03/2026 às 11:37
ID: 244492887
Comprei 4 pneus na Casas Bahia no dia 05/02/2026 e a previsão de entrega era até dia 27/02/2026. Mas até hoje não recebi os produtos nem recebi detalhes do que pode ter acontecido com os itens comprados ou o porque dessa demora.
O histórico da compra é o seguinte:
- Aguardando atualização.
- 06/02/2026 às 11:13 - Coleta solicitada a transportadora - Em breve o seu pedido será coletado pela transportadora e estará em rota de entrega.
- 06/02/2026 às 11:11 - Nota fiscal emitida
- 05/02/2026 às 11:33 - Seu pagamento foi aprovado! - Em breve estaremos preparando seu pedido para o envio.
- 05/02/2026 às 11:24 - Seu pagamento está sendo analisado - A análise do seu pagamento será concluída em alguns instantes.
- 05/02/2026 às 11:18 - Recebemos o seu pedido - Em breve iniciaremos a análise do seu pagamento.
Descrição da compra:
Pneu Dunlop Aro 14 175/65R14 SP TOURING R1
R$ 292,95 - 4 unidades - Código do item: *****
Vendido e entregue por: Tá Barato Tô Levando.
Transportado por: Granadolog
Compartilhe
Resposta da empresa
24/04/2026 às 09:27
Ola!
Sentimos muito pelo transtorno causado e pela falta de atualizações sobre o seu pedido. Sabemos o quanto essa situação é frustrante e estamos trabalhando para melhorar nossos processos de comunicação e entrega.
Verificamos que o seu pedido já foi entregue. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Ta Barato, To Levando.