Atraso na troca de máquina de lavar com voltagem errada
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/08/2026 às 14:34
ID: 255695613
Fiz a compra de uma máquina de lavar pelas casas Bahia.
A entrega do produto (*****) foi feita no dia 16/07/2026 e verifiquei que a voltagem veio errada, pois comprei uma máquina de 110V e vocês me entregaram de 220V.
No dia 17/07 entrei em contato com as Casas Bahia e foi me dado 7 dias úteis para a troca.
No dia 20/07 a empresa Tá barato, Tô levando entrou em contato comigo pedindo diversas informações e, no dia 21/07 enviei tudo o que foi solicitado.
Hoje já é dia 05/08/2026 e até a presente data não combinaram comigo nenhuma data de coleta.
Aguardo uma resposta, pois preciso do dinheiro.