Produto dado como entregue, porém não o foi.
Não respondida
Blumenau - SC
27/07/2026 às 15:16
ID: 254947409
Fiz uma compra de máquina de lavar através do site das lojas Colombo, e a loja Tá Barato Tô Levando como parceira de negócio, ficou responsável pela venda e entrega, a entrega estava prevista para 15/07, porém em 14/07 recebemos um SMS informando que o produto foi entregue, não recebemos, perguntamos para os vizinhos próximos e também não receberam, entramos em contato com a loja e disseram que iriam verificar o comprovante de entrega, após vários contatos com a loja (Tanto a Colombo quanto a TBTL) não obtivemos resposta, solicitei o cancelamento da compra e o estorno do valor, mas segundo a loja, isso só poderá ser feito após a verificação do comprovante de entrega (que estamos aguardando a 12 dias).