Caixa de dim não entregue
Respondida
Brasília - DF
15/08/2023 às 14:14
ID: 170175413
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 24/05 adquiri um caixa de som, beat boom (wise tiger), por meio de um link divulgado no video do influencer Barone. Nr do *******.
Até hoje (15/08) o produto não foi entregue e não há formas de contato c a empresa.
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Resposta da empresa
20/09/2023 às 16:29
Olá, Richard! Tudo bem com você? Espero que sim!
Meu nome é Isabela e faço parte da Equipe de Atendimento da Tá Na Mão.
Infelizmente sua compra não foi feita conosco. Nós, da https://*******, somos a única loja oficial do Barone. Qualquer outra loja vendendo produtos com a imagem do Barone não é de nossa responsabilidade e está cometendo um [Editado pelo Reclame Aqui].
Assista esse vídeo para entender melhor o que aconteceu: https://*******
O que aconselhamos é você enviar todas as informações para o nosso email oficial de denúncias, para que possamos te ajudar a pegar os responsáveis. Assim como solicitar o seu reembolso nessa loja que você comprou o mais rápido possível.
*******
Envie o nome da loja, links, prints de pagamento com o CNPJ da loja, etc
Confie somente nos vídeos das redes sociais oficiais do Barone.
Atenciosamente,
Equipe Tá na Mão