Fralde na compra
Respondida
São Paulo - SP
12/09/2023 às 10:26
ID: 171864601
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia ,fiz uma compra de um tablete p dar de presente p meu filho.
Efetuei o pagamento de *******.90 e quando foi efetivado recebi uma mensagem de pagamento efetuado c sussesso fui bloqueada.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/09/2023 às 16:22
Olá, Roberta! Tudo bem com você? Espero que sim!
Meu nome é Isabela e faço parte da Equipe de Atendimento da Tá Na Mão.
Infelizmente sua compra não foi feita conosco. Como você pode ver nos prints, sua compra foi feita no site Outlets Evo.
Nós, da https://*******, somos a única loja oficial do Barone. Qualquer outra loja vendendo produtos com a imagem do Barone não é de nossa responsabilidade e está cometendo um [Editado pelo Reclame Aqui].
O que aconselhamos é você enviar todas as informações para o nosso email oficial de denúncias, para que possamos te ajudar a pegar os responsáveis. Assim como solicitar o seu reembolso nessa loja que você comprou o mais rápido possível.
*******
Envie o nome da loja, links, prints de pagamento com o CNPJ da loja, etc
Confie somente nos vídeos das redes sociais oficiais do Barone.
Atenciosamente,
Equipe Tá na Mão