Quero meu dinheiro de volta

Não resolvido
São Paulo - SP
21/07/2023 às 14:25
ID: 168668653
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm abril comprei uma caixa de som do alok após ver um cara desta loja testar no facebbok e até hoje não recebi.
Podem devolver meu diheiro?
Obrigado.
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Resposta da empresa
21/07/2023 às 18:04
Olá, Fabiano! Tudo bem com você? Espero que sim!
Meu nome é Isabela e faço parte da Equipe de Atendimento da Tá Na Mão.
Infelizmente sua compra não foi feita conosco. Não vendemos esse produto em nosso site.
Nós, da https://*******, somos a única loja oficial do Barone. Qualquer outra loja vendendo produtos com a imagem do Barone não é de nossa responsabilidade e está cometendo um [Editado pelo Reclame Aqui].
O que aconselhamos é você enviar todas as informações para o nosso email oficial de denúncias, para que possamos te ajudar a pegar os responsáveis. Assim como solicitar o seu reembolso nessa loja que você comprou o mais rápido possível.
*******
Envie o nome da loja, links, prints de pagamento com o CNPJ da loja, etc
Confie somente nos vídeos das redes sociais oficiais do Barone.
Atenciosamente,
Equipe Tá na Mão
Consideração final do consumidor
26/07/2023 às 17:37
Perdi minha grana. Fiquei no prejuizo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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