Não resolvida

Não respondida
Rio Claro - SP
30/03/2025 às 20:51
ID: 213492553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 13 de novembro de 2023, comprei um vestido nessa loja. Estava super empolgada, pois havia muitos outros vestidos que eu queria. No entanto, até o momento, não recebi o produto. Tentei entrar em contato com a loja tanto por e-mail quanto pelo WhatsApp. No início, eles me enrolaram dizendo que estavam enviando, mas depois pararam de responder. Sendo que nem enviaram o código para rastreio do produto.
Percebi que, em relação ao comprometimento pelo cliente e zero , em nenhum momento se propuseram a me auxiliar com qualquer coisa, como realizar o reembolso ou me enviar outro vestido.
Essa e minha primeira e última compra que faço nessa loja
Código da compra #*****