Cobrança indevida de passagem de bebê de colo e isenção de carrinho de bebê.
Respondida
São Paulo - SP
25/08/2026 às 20:06
ID: 257382891
Estou tentando emitir a passagem de um bebê de colo (menor de 2 anos) para o meu voo de dezembro. O atendimento está me cobrando 25% do valor da tarifa de adulto. Exijo a correção para a tarifa padrão internacional de 'Infant' (bebê de colo), que corresponde a 10% da tarifa do adulto, além da isenção garantida e gratuita do carrinho de bebê.
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 08:49
Bom dia Iris.
Verifiquei que você está em contato com Luanda, pelo whatsapp. Este atendimento não é aqui no Brasil.
Pode enviar um e-mail para [email protected] com as informações do seu TKT para que seja calculado o valor da tarifa do infante.
Sem o seu TKT não temos como fazer o calculo.
At