NÃO CONSIGO ALTERAR A RESERVA
Resolvido
Ipatinga - MG
29/07/2026 às 08:02
ID: 255098191
Estou há 7 dias tentando alterar uma reserva e nunca finalizam meu processo.
Além das taxas de alteração abusivas que tenho que pagar.
A Taag so atende pelo numero de whatsapp geral , eles não dão o devido suporte no escritório do país.
A empresa começa o atendimento via mensagem não finalizam, sempre mudam de atendente, solicitam todas as informações novamente, ora dizem um valor, depois mudam para outro valor taxas estas de alteração extremamente abusivas. E assim está, nada mudam, o meu voo estava marcado para dia 27/07/26 eles alteraram sem aviso prévio para o dia 29/07/26 e até então não obtive retorno para finalizar a mudança na data da reserva.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 11:14
Prezado cliente
O seu bilhete foi comprado em uma agência de viagens.
De qualquer forma, o seu bilhete já foi alterado pela TAAG , caso já resolvido
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 11:17
Conseguiram resolver meu problema. Recebi um bom atendimento pela representante TAAG do Brasil para resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6