Taag Linhas Aéreas de Angola

Reclamar dessa empresa

Ferraz de Vasconcelos - SP

25/02/2026 às 16:17

ID: 241674423

No dia 25/02 (dia do meu voo) pela manhã falei no canal de atendimento do WhatsApp da Taag sobre reserva e pagamento da emissão de bilhete de um bebé menor de 2 anos que informaram no dito canal ser o valor de 377,72 reais, ao qual fui informada que iam me enviar o link do pagamento por e-mail! Não enviaram! E quando (já na loja da Taag no aeroporto de Guarulhos-SP) durante o horário de check in do voo fui supreendida com a informação de acréscimo de 50 dólares ao valor já informado para emissão da tal passagem! A gerente da loja, dona *****, não se mostrou muito solicita para explicar porque no Brasil tinha essa obrigatoriedade nos pediu para procurar no site ou ligar no número que estava na porta para reclamar! Visto que comprei as passagens da minha família na África e só faltava essa taxa do bebê (que na altura estava à espera da confecção do passaporte) e também o fato de não estar preparada para sobretaxa, gostaria de solicitar reembolso do valor dos 50 dólares (258,41 reais) equivalentes ao uma tal taxa administrativa ao qual nem no canal oficial não tem conhecimento ou não informam e não praticam em outros países!