URGENTE: Criança adotada pode perder voo internacional por recusa na atualização do nome
Resolvido
Belo Horizonte - MG
14/07/2026 às 17:01
ID: 253910085
Meu filho teve o nome alterado por sentença judicial definitiva de adoção e possui nova certidão de nascimento, CPF e passaporte. A passagem foi emitida antes da alteração do nome. Apesar de toda a documentação comprobatória e das diversas tentativas administrativas, TAAG e Livelo não apresentam solução, e o voo internacional ocorrerá em 17/07/2026. Já foi ajuizada ação judicial com pedido de tutela de urgência (Processo n 1010852-39.2026.8.13.0480). Solicito solução imediata para garantir o embarque da mesma criança, cuja identidade foi alterada apenas por determinação judicial.
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Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 11:33
A TAAG resolveu apenas com DECISÃO JUDICIAL. Não foi na boa vontade. Precisamos da intermediação da justiça para que o problema fosse resolvido. Porém, assim que receberam a notificação judicial, agiram rápido para evitar maiores prejuízos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5