Não entrega material como esta nas amostras
Respondida
São Paulo - SP
01/04/2021 às 01:30
ID: 121861103
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescontratei os serviço dos caras após ouvir amostras no site. o atendimento é bem festivo com fortes jargões um deles é MARAVILHA.
pedi que me liberassem um dia de amostra pra ver como ficava na minha programação . eles nem sabem que fiz hotclok da minha radio.
sendo assim a resposta foi não , por que a politica da empresa não permite. fiz o pagamento então!
gente quando fui baixar o arquivo que susto que levei. Edição não tem , uns efeitos totalmente inadequados,
fica a dica , empresa que não tem coragem de liberar um dia de amostra pra vc sentir como fica na sua programação sai fora!
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Resposta da empresa
01/04/2021 às 09:06
Olá Chester, bom dia, tudo bem?
Todos os serviços foram liberados de acordo com o que foi conversado, não omitido nenhuma informação que de alguma forma pudesse usar de má fé. Recebemos seu contato no dia 28 de Março e teve uma conversa bem tranquila juntamente com nosso colaborador e ontem (31/03/*******) efetivou a contratação e logo em seguida com poucos minutos foram liberado os serviços.
Todos os materiais de conteúdos de Programas e Programetes puderam ser consultados através dos demonstrativos que encaminhamos, formas de download e aonde poderia ser utilizado. Sempre tivemos a clareza com todos os clientes sobre todos os recursos e funcionamento de nossa plataforma.
Conforme solicitado, foi efetivado hoje o cancelamento dos serviços e o estorno conforme damos garantias não só a você mais como todos os clientes durante os primeiros 7 dias, de acordo com o ART. 49 do CDC.
ID de transação do cancelamento: D*******1159s14049582ZG
Um grande abraço e sucesso em sua caminhada.
Abraço,
Equipe Taaqui