4 meses de espera e nenhuma solução

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

29/09/2020 às 11:13

ID: 112743835

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma assinatura familia. primeiramente liguei para saber da possibilidade de assinar para dois enderecos diferentes, apos a confirmação realizei o plano. No primeiro mes os livros vieram todos para um unico endereço. no segundo, terceiro e quarto mes nao recebemos mais nenhum livro. ligamos, perguntamos, entendemos os problemas decorrentes de trasnporte mas infelizmente não se resolve nunca a questão. o pior é que nao posso cancelar a assinatura sem 1 ano de adesao. vou pagar um ano para nao receber nada! =( BASTANTE CHATEADA. havia feito uma assinatura anteriormente e tinha gostado muito, indiquei a varios amigos mas agora me sinto frustrada

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Consideração final do consumidor

26/12/2020 às 21:22

Resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5