4 meses de espera e nenhuma solução

Resolvido
Curitiba - PR
29/09/2020 às 11:13
ID: 112743835
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma assinatura familia. primeiramente liguei para saber da possibilidade de assinar para dois enderecos diferentes, apos a confirmação realizei o plano. No primeiro mes os livros vieram todos para um unico endereço. no segundo, terceiro e quarto mes nao recebemos mais nenhum livro. ligamos, perguntamos, entendemos os problemas decorrentes de trasnporte mas infelizmente não se resolve nunca a questão. o pior é que nao posso cancelar a assinatura sem 1 ano de adesao. vou pagar um ano para nao receber nada! =( BASTANTE CHATEADA. havia feito uma assinatura anteriormente e tinha gostado muito, indiquei a varios amigos mas agora me sinto frustrada
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Consideração final do consumidor
26/12/2020 às 21:22
Resolveram
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5