Tentativas de cancelamento sem retorno

Não respondida
Artur Nogueira - SP
03/11/2021 às 19:14
ID: 132295223
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá solicitei cancelamento do plano pela segunda vez, por email, e não obtenho retorno. A única coisa que fazem é intensificar os e-mails de propaganda, oferecendo inclusive assinaturas como se eu não fosse cliente.
Já tive dificuldades de acesso à plataforma em outro momento e não tive nenhum tipo de ajuda pra solucionar. Os livros são excelentes, mas o atendimento é inexistente, então não tem nem como dizer que é péssimo. Exijo cancelamento imediato da minha assinatura.